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网络购物 向霸王条款说不
信息来源:江西日报 编辑:刘斐 刘芝毅 发布时间:2018年3月15日 浏览:943 次
我省去年网络商品交易额逾千亿元
网络购物 向霸王条款说不

查办违法案件378件 工商部门将从四方面加强监管



      3月14日,基于淘宝、京东、天猫等九大第三方交易平台的监测数,省工商局发布《2017年度网络交易市场分析报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2017年,我省网络经营主体达427728家,其中省内网络交易平台1914家。网络商品交易总额达到1093.39亿元,在全国网络商品交易总额对比中,排第15位。

      数据显示,各设区市中,省内1914家网络交易平台主要分布在南昌、赣州和上饶,其中南昌数量最多,占40.28%。

      《报告》显示,2017年“双十一”期间,省工商局在11月11日当天,大数据定向监测显示,在辖区外平台,我省有交易行为的网店总计70129家,辖区外商品交易额达17.15亿元,总计有47936件促销商品出现先涨后降的现象,占促销商品总量9.52%。

      《报告》提出,将从“依法管网”“以网管网”“协同管网”“信用管网”等四个方面加强网络市场监管。

      具体来说,《报告》提出将强化网络市场定向监测监管,充分运用好大数据监测分析,探索扩大监测对象,依托云计算和大数据支撑,多渠道获取案件线索,提升运用信息技术监管和电子数据取证的能力;将完善省网络市场监管部门联席会议日常协作机制,继续推进联席会议制度向各县(市)区延伸,继续推进“12315网络消费维权服务站”进交易平台、大型网站,以及“网络放心消费示范平台”创建活动;落实网络经营企业信用信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度,强化信用监管,实施联合惩戒。

      网络购物风险提示 

      围绕今年“3·15”消费维权主题——“品质消费美好生活”,省工商局特别提醒消费者注意网络购物风险,谨慎理性购物。

      优先考虑商家的信誉度。选择平台自营店铺或品牌旗舰店,选择信誉度及评价较高的平台或网站购物;选择正规可查的商家购物,购物前查看商家登载的营业执照注册登记信息。

      看清售后格式条款。向“一经售出概不退换”“不支撑七天无理由退货”等霸王条款说不;谨防网络诈骗,警惕冒用快递、客服人员、发送中奖短信等方式的诈骗行为。

      不要盲目轻信广告宣传。对集中促销商品的广告宣传,不要盲从轻信,更不要被所谓的打折让利所诱惑,应谨慎理性购买。

      正确维护合法权益。消费者购物时应索要发票等票据,注意保存购物凭证及相关信息,一旦发生消费争议时可作为重要维权证据。当合法权益受到损害时,一是与经营者协商,二是向网络交易平台投诉,三是向消保委投诉,四是向工商部门投诉或举报。必要时,可以直接向法院提起民事诉讼。

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